Deine Aufgaben
Sorge mit deinem technischem Know-how und Weitblick dafür, dass unsere Batteriespeicher im Einsatz zuverlässig performen – und Kund:innen langfristig auf uns bauen können.
Bei Voltfang entwickeln wir intelligente Batteriespeicherlösungen für eine nachhaltige Energiezukunft. Damit unsere Systeme langfristig stabil arbeiten, brauchen wir Menschen, die sich in Technik und Kommunikation gleichermaßen zuhause fühlen.
Als Serviceingenieur:in bist du zentrale Ansprechperson für unsere Batteriespeicher nach der Auslieferung. Du analysierst technische Störungen, betreust Kund:innen bei Fragen zur Nutzung und hilfst aktiv bei der Optimierung im Betrieb. Dabei arbeitest du eng mit Entwicklung, Inbetriebnahme und Produktmanagement zusammen – und trägst mit deinem Feedback zur stetigen Verbesserung unserer Systeme bei.
Analyse und Behebung technischer Störungen oder Fehlfunktionen unserer Batteriespeicher
Optimierung der Systemkonfigurationen zur Verbesserung von Wirtschaftlichkeit und Anwendung
Technischer Kundensupport nach Projektabschluss: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle
Organisation und Koordination von Wartungseinsätzen sowie Servicearbeiten
Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen in enger Abstimmung mit Entwicklung und Logistik
Schulung von Kund:innen zur Nutzung, Wartung und Systemoptimierung
Dokumentation von Kundenanfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen zur Rückmeldung relevanter Erkenntnisse an Entwicklung und Produktmanagement zur Weiterentwicklung der Systeme
Mitarbeiten an der Weiterentwicklung unserer Batteriespeichersysteme
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse und internen Abläufe
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Informatik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im technischen Service oder Support – idealerweise im Bereich Batteriespeicher, Energie- oder Gebäudetechnik
Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und Kommunikationsschnittstellen sowie Verständnis für Batteriespeichertechnologien und deren Steuerungssoftware (Open EMS) von Vorteil
Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – mit Teamgeist und Hands-on-Mentalität
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um die Inbetriebnahme vor Ort zu unterstützen
Wenn du Technik nicht nur verstehen, sondern verbessern willst – und Spaß daran hast, gemeinsam mit Kund:innen echte Lösungen zu finden – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Über uns
Mehr als ein Speicher.Bei Voltfang arbeiten wir an mehr als nur an Energiesystemen, denn wir bauen die Infrastruktur für eine neue Art der Energieversorgung. Unsere Mission ist klar: erneuerbare Energien planbar, flexibel und wirtschaftlich nutzbar zu machen und damit die Abhängigkeit von fossilen Energieträgern Schritt für Schritt zu beenden.
Im Herzen von Aachen entwickeln, planen und realisieren wir intelligente Batteriespeicherlösungen für Industrie und Gewerbe. Unsere Systeme kombinieren leistungsfähige Speichertechnik mit einem eigenen Energiemanagementsystem auf Basis von OpenEMS. So steuern wir Energieflüsse in Echtzeit, optimieren Lastspitzen, erhöhen die Autarkie von Unternehmen und ermöglichen Anwendungen wie dynamische Stromtarife, Energiehandel und das Laden von E-Fahrzeugen direkt vor Ort.
Unsere Speicher sind modular skalierbar, von kleineren Anlagen für Gewerbebetriebe bis hin zu großen Batteriespeichern im Megawattstunden-Bereich und werden aktiv überwacht und intelligent betrieben. Präzise Daten, robuste Systeme und saubere Schnittstellen sind für uns keine Extras, sondern die Grundlage unserer Arbeit.
Was uns antreibt, ist die Verbindung aus Technologie, Verantwortung und echtem Impact. Jede Anlage, die wir umsetzen, macht das Energiesystem stabiler, dezentraler und nachhaltiger. Wir bauen Lösungen, die heute funktionieren und morgen den Unterschied machen.
Bist du bereit, wirklich etwas zu bewegen?
Dann komm zu Voltfang und gestalte mit uns die Energiezukunft.
